سياسة الخصوصية – الادهم جروب

آخر تحديث: 05 / 03 / 2026

1️⃣ البيانات التي نقوم بجمعها

• الاسم الكامل
• رقم الهاتف
• عنوان السكن
• نوع الجهاز المطلوب صيانته
• أي معلومات يضيفها العميل عند طلب الخدمة

ولا نقوم بجمع أي بيانات بنكية عبر الموقع.

2️⃣ كيفية استخدام البيانات

• التواصل مع العميل لتأكيد طلب الصيانة
• تحديد موعد الزيارة
• تحسين جودة الخدمة
• المتابعة بعد إتمام الخدمة
• الأغراض التسويقية الخاصة بنا فقط (مثل العروض)

ولا يتم بيع أو مشاركة البيانات مع أي طرف ثالث إلا في الحالات القانونية.

3️⃣ حماية البيانات

نلتزم باتخاذ جميع الإجراءات الفنية والإدارية اللازمة لحماية بيانات العملاء من:

• الاختراق
• الوصول غير المصرح به
• التعديل أو الإتلاف

4️⃣ ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل الأداء الإعلاني.

5️⃣ حقوق العميل

• طلب تعديل بياناته
• طلب حذف بياناته
• الاستفسار عن كيفية استخدام بياناته

وذلك عبر التواصل معنا من خلال وسائل الاتصال المتاحة بالموقع.

6️⃣ إخلاء المسؤولية

موقع الادهم جروب هو موقع خدمي مستقل، ولا يمثل أي توكيل رسمي أو جهة مصنّعة لأي علامة تجارية، وجميع أعمال الصيانة تتم من خلال فنيين متخصصين تابعين لنا.